Politik om beskyttelse af persondata

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan QET Corporate Culture ("Webstedet", "vi", "os" eller "vores") indsamler, bruger og deler dine personlige oplysninger, når du besøger csr-shop.com ("Webstedet"), bruger vores tjenester, foretager et køb eller på anden måde kommunikerer med os vedrørende Webstedet (samlet kaldet "Tjenesterne"). I forbindelse med denne privatlivspolitik refererer "du" og "din" til dig som bruger af Tjenesterne, uanset om du er kunde, besøgende på webstedet eller enhver anden person, hvis oplysninger vi har indsamlet i overensstemmelse med denne privatlivspolitik.

Læs venligst denne privatlivspolitik grundigt.

Ændringer i denne privatlivspolitik

Vi kan fra tid til anden opdatere denne privatlivspolitik, herunder for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller regulatoriske årsager. Vi vil offentliggøre den reviderede privatlivspolitik på Webstedet, opdatere datoen for "Sidst opdateret" og tage alle andre juridisk påkrævede skridt.

Sådan indsamler og bruger vi dine personoplysninger

For at kunne levere tjenesterne indsamler vi nedenstående oplysninger. De oplysninger, vi indsamler og bruger, varierer afhængigt af, hvordan du interagerer med os.

Ud over de specifikke anvendelser, der er anført nedenfor, kan vi bruge de oplysninger, vi har indsamlet om dig, til at kommunikere med dig, levere eller forbedre tjenesterne, overholde gældende juridiske forpligtelser, håndhæve gældende servicevilkår samt beskytte eller forsvare tjenesterne, vores rettigheder og rettighederne for vores brugere eller andre.

Hvilke personoplysninger indsamler vi?

Typen af personoplysninger, vi modtager om dig, afhænger af, hvordan du interagerer med vores websted og bruger vores tjenester. Når vi bruger udtrykket "personlige oplysninger", refererer vi til oplysninger, der identificerer dig, relaterer sig til dig, beskriver dig eller kan knyttes til dig. De følgende afsnit beskriver kategorierne og de specifikke typer af personoplysninger, vi indsamler.

Oplysninger, vi indsamler direkte fra dig

De oplysninger, du giver os direkte gennem vores tjenester, kan omfatte:

Kontaktoplysninger – herunder dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse.
Ordreoplysninger – herunder dit navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsbekræftelse, e-mailadresse og telefonnummer.
Kontooplysninger – herunder dit brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål og andre oplysninger, der bruges til kontosikkerhed.
Kundesupportoplysninger – herunder de oplysninger, du inkluderer i din kommunikation med os, for eksempel når du sender en besked via tjenesterne.

Nogle funktioner i tjenesterne kan kræve, at du giver os visse oplysninger om dig selv direkte. Du kan vælge ikke at give disse oplysninger. Dette kan dog forhindre dig i at bruge eller få adgang til disse funktioner.

Oplysninger, vi indsamler om din brug

Vi kan også automatisk indsamle visse oplysninger om din interaktion med tjenesterne (" Brugsdata "). Til dette formål kan vi bruge cookies, pixels og lignende teknologier (" Cookies "). Brugsdata kan omfatte oplysninger om, hvordan du tilgår og bruger vores websted og din konto, herunder enhedsoplysninger, browseroplysninger, oplysninger om din netværksforbindelse, din IP-adresse og andre oplysninger om din interaktion med tjenesterne.

Oplysninger indhentet fra tredjeparter

Endelig kan vi modtage oplysninger om dig fra tredjeparter, herunder leverandører og tjenesteudbydere, der indsamler oplysninger på vores vegne, for eksempel:

Virksomheder, der understøtter vores websted og tjenester, såsom Shopify.
Vores betalingsbehandlere indsamler betalingsoplysninger (f.eks. bankkonto, kredit- eller betalingskortoplysninger, faktureringsadresse) for at behandle din betaling, opfylde dine ordrer og levere de produkter eller tjenester, du har anmodet om, for at opfylde vores kontrakt med dig.
Når du besøger vores websted, åbner eller klikker på e-mails, vi sender dig, eller interagerer med vores tjenester eller reklamer, kan vi eller tredjeparter, som vi samarbejder med, automatisk indsamle visse oplysninger ved hjælp af online sporingsteknologier såsom pixels, web beacons, softwareudviklingssæt, tredjepartsbiblioteker og cookies.

Alle oplysninger, vi modtager fra tredjeparter, håndteres i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Se også afsnittet nedenfor, Tredjepartswebsteder og links.

Hvordan vi bruger dine personoplysninger

Levering af produkter og tjenester. Vi bruger dine personoplysninger til at levere tjenesterne til dig og til at opfylde vores kontrakt med dig, herunder behandling af dine betalinger, opfyldelse af dine ordrer, afsendelse af meddelelser vedrørende din konto, køb, returneringer, ombytninger eller andre transaktioner, oprettelse, vedligeholdelse og anden administration af din konto, arrangering af forsendelse, facilitering af returneringer og ombytninger samt andre funktioner og funktionaliteter relateret til din konto. Vi kan også forbedre din shoppingoplevelse ved at give Shopify mulighed for at forbinde din konto med andre Shopify-tjenester, som du måtte vælge at bruge. I dette tilfælde vil Shopify behandle dine data i overensstemmelse med deres privatlivspolitik og politik for beskyttelse af forbrugerdata.
Markedsføring og annoncering. Vi kan bruge dine personoplysninger til markedsførings- og annonceringsformål, såsom afsendelse af markedsførings- og salgsfremmende beskeder via e-mail, SMS eller post, og visning af reklamer for produkter eller tjenester. Dette kan omfatte brug af dine personoplysninger til bedre at skræddersy tjenesterne og annonceringen på vores websted og andre websteder. Hvis du befinder dig i EØS, er det juridiske grundlag for disse databehandlingsaktiviteter vores legitime interesse i at sælge vores produkter, jf. artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR.
Sikkerhed og forebyggelse af svindel. Vi bruger dine personoplysninger til at opdage, undersøge eller tage passende skridt mod potentielt svigagtig, ulovlig eller ondsindet aktivitet. Hvis du vælger at bruge tjenesterne og oprette en konto, er du ansvarlig for sikkerheden af dine kontooplysninger. Vi anbefaler kraftigt, at du ikke deler dit brugernavn, adgangskode eller andre loginoplysninger med nogen. Hvis du mener, at din konto er blevet kompromitteret, bedes du kontakte os med det samme. Hvis du befinder dig i EØS, er det juridiske grundlag for disse databehandlingsaktiviteter vores legitime interesse i at sikre vores websted for dig og andre kunder, jf. artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR.
Kommunikation med dig og forbedring af tjenester. Vi bruger dine personoplysninger til at yde kundesupport og forbedre vores tjenester. Dette er i vores legitime interesse for at kunne svare dig, levere effektive tjenester og vedligeholde vores forretningsforbindelse med dig, i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR.

Cookies

Som mange andre websteder bruger vi cookies på vores websted. Specifikke oplysninger om de cookies, vi bruger i forbindelse med levering af vores butik via Shopify, kan findes på https://www.shopify.com/legal/cookies . Vi bruger cookies til at drive og forbedre vores websted og tjenester (herunder at huske dine handlinger og præferencer), til at udføre analyser og til bedre at forstå brugerinteraktion med tjenesterne (i vores legitime interesse i at administrere, forbedre og optimere tjenesterne). Vi kan også give tredjeparter og tjenesteudbydere tilladelse til at bruge cookies på vores websted for bedre at personalisere tjenesterne, produkterne og annonceringen på vores websted og andre websteder.

De fleste browsere accepterer automatisk cookies som standard. Du kan dog konfigurere din browser til at fjerne eller afvise cookies via browserindstillingerne. Bemærk venligst, at fjernelse eller blokering af cookies kan påvirke din brugeroplevelse og kan medføre, at nogle tjenester, herunder visse funktioner og generelle funktionaliteter, ikke fungerer eller bliver utilgængelige. Desuden forhindrer blokering af cookies os ikke fuldstændigt i at dele oplysninger med tredjeparter, såsom vores annonceringspartnere.

Hvordan vi deler personoplysninger

Under visse omstændigheder kan vi dele dine personoplysninger med tredjeparter med henblik på at opfylde kontrakten, til legitime formål og af andre årsager, der er reguleret af denne privatlivspolitik. Disse omstændigheder kan omfatte:

med udbydere eller andre tredjeparter, der leverer tjenester på vores vegne (f.eks. it-administration, betalingsbehandling, dataanalyse, kundesupport, cloud-lagring, ordreopfyldelse og forsendelse).
Vi samarbejder med forretnings- og markedsføringspartnere for at levere tjenester til dig og annoncere på dine vegne. Vores forretnings- og markedsføringspartnere bruger dine data i overensstemmelse med deres egne privatlivspolitikker.
Hvis du instruerer, anmoder om eller på anden måde giver os dit samtykke til at dele visse oplysninger med tredjeparter, for eksempel for at sende dig produkter eller gennem din brug af sociale medie-widgets eller login-integrationer, med dit samtykke.
med vores datterselskaber eller på anden måde inden for vores virksomhedsgruppe, i vores legitime interesse i at drive en succesfuld virksomhed.
I forbindelse med en forretningstransaktion såsom en fusion eller konkurs, for at overholde alle gældende juridiske forpligtelser (herunder besvarelse af stævninger, ransagningskendelser og lignende anmodninger), for at håndhæve alle gældende servicevilkår og for at beskytte eller forsvare tjenesterne, vores rettigheder og rettighederne for vores brugere eller andre.

Vi videregiver følgende kategorier af personoplysninger og følsomme personoplysninger om brugere til de formål, der er nævnt ovenfor i "Sådan indsamler og bruger vi dine personoplysninger" og "Hvordan vi deler personoplysninger" .

kategori	Kategorier af modtagere
Identifikatorer såsom grundlæggende kontaktoplysninger og visse ordre- og kontooplysninger. Kommercielle oplysninger såsom ordreoplysninger, købsoplysninger og kundesupportoplysninger. Internet eller andre lignende netværksaktiviteter, såsom brugsdata Geolokaliseringsdata, f.eks. lokationer bestemt via en IP-adresse eller andre tekniske midler.	Udbydere og tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne (såsom internetudbydere, betalingsbehandlere, opfyldelsespartnere, kundesupportpartnere og dataanalyseudbydere) Forretnings- og markedsføringspartnere Tilknyttede virksomheder

Vi vil ikke bruge eller offentliggøre dine personoplysninger uden dit samtykke eller med det formål at udlede din identitet.

Med dit samtykke vil vi dele personoplysninger med henblik på at udføre reklame- og markedsføringsaktiviteter som følger.

I løbet af de sidste 12 måneder har vi "solgt" og "delt" personoplysninger til reklame- og markedsføringsformål som følger (som disse udtryk er defineret i henhold til gældende lovgivning).

Kategori af personoplysninger	Kategorier af modtagere
Identifikatorer såsom navn, e-mailadresse og telefonnummer	Forretnings- og markedsføringspartnere
Kommercielle oplysninger såsom registreringer af købte produkter eller tjenester	Forretnings- og markedsføringspartnere
Brugsdata	Forretnings- og markedsføringspartnere

Tredjepartswebsteder og links.

Vores websted kan indeholde links til websteder eller andre onlineplatforme, der drives af tredjeparter. Hvis du følger links til websteder, der ikke er tilknyttet eller kontrolleret af os, bør du gennemgå deres privatlivs- og sikkerhedspolitikker samt andre vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke for og påtager os intet ansvar for privatlivets fred eller sikkerheden på sådanne websteder, herunder nøjagtigheden, fuldstændigheden eller pålideligheden af de oplysninger, der findes på disse websteder. Oplysninger, du giver på offentlige eller halvoffentlige steder, herunder oplysninger, du deler på tredjeparts sociale netværksplatforme, kan også ses af andre brugere af Tjenesterne og/eller brugere af disse tredjepartsplatforme uden nogen begrænsning for vores eller tredjeparters brug af dem. Vores inkludering af sådanne links udgør ikke automatisk en godkendelse af indholdet på sådanne platforme eller deres ejere eller operatører, undtagen som oplyst inden for Tjenesterne.

Data fra børn

Disse tjenester er ikke beregnet til brug af børn, og vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger fra børn. Hvis du er forælder eller værge for et barn, der har givet os sine personlige oplysninger, kan du kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne nedenfor og anmode om, at disse oplysninger slettes.

På det tidspunkt, hvor denne privatlivspolitik træder i kraft, har vi ingen faktisk viden om, at vi "deler" eller "sælger" personoplysninger om personer under 16 år (som disse udtryk er defineret i henhold til gældende lovgivning).

Sikkerhed og opbevaring af dine data

Bemærk venligst, at ingen sikkerhedsforanstaltninger er perfekte eller uigennemtrængelige, og vi kan ikke garantere "perfekt sikkerhed". Desuden er de oplysninger, du sender til os, muligvis ikke sikre under transmissionen. Vi anbefaler, at du ikke bruger usikre kanaler til at dele følsomme eller fortrolige oplysninger med os.

Hvor længe vi opbevarer dine personoplysninger afhænger af forskellige faktorer, såsom om vi har brug for dataene til at administrere din konto, levere tjenesterne, overholde juridiske forpligtelser, løse tvister eller håndhæve andre gældende kontrakter og politikker.

Dine rettigheder

Afhængigt af hvor du bor, kan du have nogle eller alle de rettigheder, der er anført nedenfor vedrørende dine personoplysninger. Disse rettigheder er dog ikke absolutte og gælder kun under visse omstændigheder. I visse tilfælde kan vi afvise din anmodning i det omfang, loven tillader det.

Ret til indsigt/information : Du kan have ret til at anmode om adgang til de personoplysninger, vi har om dig, herunder detaljer om, hvordan vi bruger og deler dine data.
Ret til sletning : Du kan have ret til at anmode om sletning af de personoplysninger, vi har om dig.
Ret til berigtigelse : Du kan have ret til at anmode om rettelse af unøjagtige personoplysninger, vi har om dig.
Ret til dataportabilitet : Du kan have ret til at modtage en kopi af de personoplysninger, vi har om dig, og under visse omstændigheder og med visse undtagelser at anmode om, at disse data overføres til en tredjepart.
Ret til at gøre indsigelse mod salg, deling eller målrettet annoncering : Du kan have ret til at instruere os i ikke at "sælge" eller "dele" dine personoplysninger, eller at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger til formål, der kvalificerer sig som "målrettet annoncering" i henhold til gældende databeskyttelseslove. Bemærk: Hvis du besøger vores websted med "Global Privacy Control"-opt-out-præferencesignalet aktiveret, vil vi automatisk behandle dette, afhængigt af din lokation, som en anmodning om at gøre indsigelse mod "salg" eller "deling" af oplysninger for den enhed og browser, du bruger til at besøge webstedet.
Begrænsning af behandling : Du kan have ret til at anmode om, at vi stopper eller begrænser behandlingen af dine personoplysninger.
Tilbagekaldelse af samtykke : Hvis vi baserer os på dit samtykke til at behandle dine personoplysninger, kan du have ret til at trække dette samtykke tilbage.
Ret til at klage : Hvis vi afviser din ansøgning, kan du have ret til at klage over vores afgørelse. Du kan gøre dette ved at svare direkte på vores afslag.
Administrer kommunikationspræferencer : Vi kan sende dig salgsfremmende e-mails, og du kan til enhver tid fravælge at modtage disse e-mails ved at bruge afmeldingsmuligheden, der vises i vores e-mails til dig. Hvis du afmelder dig, kan vi stadig sende dig ikke-salgsfremmende e-mails, såsom dem, der er relateret til din konto eller dine ordrer.

Du kan udøve disse rettigheder som angivet på vores websted eller ved at kontakte os ved hjælp af nedenstående kontaktoplysninger.

Vi vil ikke diskriminere dig for at udøve nogen af disse rettigheder. Vi kan have brug for at indsamle oplysninger fra dig, såsom din e-mailadresse eller kontooplysninger, for at bekræfte din identitet, før vi kan give et fyldestgørende svar på din anmodning. I henhold til gældende lovgivning kan du udpege en autoriseret repræsentant til at fremsætte anmodninger om at udøve dine rettigheder på dine vegne. Før vi accepterer en sådan anmodning fra en repræsentant, skal vi indhente bevis for, at du har givet dem tilladelse til at handle på dine vegne. Vi kan også have brug for at bekræfte din identitet direkte hos os. Vi vil besvare din anmodning hurtigt, som påkrævet i henhold til gældende lovgivning.

klager

Hvis du har klager over, hvordan vi behandler dine personoplysninger, bedes du kontakte os ved hjælp af nedenstående kontaktoplysninger. Hvis du ikke er tilfreds med vores svar på din klage, kan du have ret til, afhængigt af hvor du bor, at klage over vores afgørelse ved at kontakte os ved hjælp af nedenstående kontaktoplysninger eller ved at indgive din klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed. For EØS kan du finde en liste over de relevante databeskyttelsestilsynsmyndigheder her .

Internationale brugere

Bemærk venligst, at vi kan overføre, opbevare og behandle dine personoplysninger uden for dit bopælsland. Dine personoplysninger vil også blive behandlet af medarbejdere, eksterne tjenesteudbydere og partnere i disse lande.

Når vi overfører dine personoplysninger til lande uden for Europa, baserer vi os på anerkendte overførselsmekanismer såsom Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller tilsvarende kontrakter fra den relevante britiske myndighed, medmindre dataoverførslen sker til et land, der er fundet at yde et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

kontakt

Hvis du har spørgsmål om vores databeskyttelsespraksis eller denne privatlivspolitik, eller ønsker at udøve nogen af dine rettigheder, bedes du ringe til os, sende os en e-mail til info@ralph-kuester.de eller kontakte os på Am Geißacker 2, Großenseebach, 91091, DE.

I overensstemmelse med gældende databeskyttelseslove og medmindre andet udtrykkeligt er angivet, er vi dataansvarlige for dine personoplysninger.