Tietosuojakäytäntö

Tämä tietosuojaseloste kuvaa, kuinka QET Corporate Culture (”sivusto”, ”me”, ”meitä” tai ”meidän”) kerää, käyttää ja jakaa henkilötietojasi, kun vierailet osoitteessa csr-shop.com (”sivusto”), käytät palveluitamme, teet ostoksia tai olet muuten yhteydessä meihin sivustoon liittyen (yhteisesti ”palvelut”). Tässä tietosuojaselosteessa ”sinä” ja ”sinun” viittaavat sinuun palveluiden käyttäjänä, olitpa sitten asiakas, verkkosivuston vierailija tai muu henkilö, jonka tietoja olemme keränneet tämän tietosuojaselosteen mukaisesti.

Lue tämä tietosuojaseloste huolellisesti.

Muutokset tähän tietosuojaselosteeseen

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta ajoittain, esimerkiksi käytäntöjemme muutosten tai muiden toiminnallisten, oikeudellisten tai säädöksellisten syiden vuoksi. Julkaisemme päivitetyn tietosuojaselosteen sivustolla, päivitämme ”Viimeksi päivitetty” -päivämäärän ja ryhdymme muihin lain edellyttämiin toimenpiteisiin.

Näin keräämme ja käytämme henkilötietojasi

Palveluiden tarjoamiseksi keräämme alla lueteltuja tietoja. Keräämiemme ja käyttämiemme tietojen laajuus vaihtelee sen mukaan, miten olet vuorovaikutuksessa kanssamme.

Alla mainittujen erityisten käyttötarkoitusten lisäksi voimme käyttää sinusta kerättyjä tietoja yhteydenpitoon kanssasi, palveluiden tarjoamiseen tai parantamiseen, sovellettavien lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen, mahdollisten käyttöehtojen täytäntöönpanoon sekä palveluiden, oikeuksiemme ja käyttäjiemme tai muiden oikeuksien suojaamiseen.

Mitä henkilötietoja keräämme?

Saamiemme henkilötietojen tyyppi riippuu siitä, miten olet vuorovaikutuksessa sivustomme kanssa ja miten käytät palveluitamme. Kun käytämme termiä ”henkilötiedot”, viittaamme tietoihin, jotka tunnistavat sinut, liittyvät sinuun, kuvailevat sinua tai voidaan yhdistää sinuun. Seuraavissa osioissa kuvataan keräämiemme henkilötietojen luokat ja erityiset tyypit.

Tiedot, joita keräämme suoraan sinulta

Tiedot, jotka annat meille suoraan palveluidemme kautta, voivat sisältää:

Yhteystiedot – mukaan lukien nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.
Tilaustiedot – mukaan lukien nimesi, laskutusosoitteesi, toimitusosoitteesi, maksuvahvistus, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi.
Tilitiedot – mukaan lukien käyttäjätunnuksesi, salasanasi, turvakysymykset ja muut tilin turvallisuuteen liittyvät tiedot.
Asiakaspalvelutiedot – mukaan lukien tiedot, jotka sisällytät viestintääsi kanssamme, esimerkiksi kun lähetät viestin palveluiden kautta.

Jotkin palveluiden ominaisuudet saattavat edellyttää, että annat meille tiettyjä tietoja itsestäsi suoraan. Voit valita, ettet anna näitä tietoja. Tämä voi kuitenkin estää sinua käyttämästä tai pääsemästä käsiksi kyseisiin ominaisuuksiin.

Tiedot, joita keräämme käytöstäsi

Voimme myös kerätä automaattisesti tiettyjä tietoja vuorovaikutuksestasi palveluiden kanssa (” Käyttötiedot ”). Tätä varten voimme käyttää evästeitä, pikseleitä ja vastaavia teknologioita (” Evästeet ”). Käyttötiedot voivat sisältää tietoja siitä, miten käytät sivustoamme ja tiliäsi, mukaan lukien laitetiedot, selain- ja verkkoyhteystiedot, IP-osoitteesi sekä muut tiedot vuorovaikutuksestasi palveluiden kanssa.

Kolmansilta osapuolilta saadut tiedot

Lopuksi voimme saada sinua koskevia tietoja kolmansilta osapuolilta, mukaan lukien myyjiltä ja palveluntarjoajilta, jotka keräävät tietoja puolestamme, esimerkiksi:

Yritykset, jotka tukevat sivustoamme ja palveluitamme, kuten Shopify.
Maksujenvälittäjämme keräävät maksutietoja (esim. pankkitili, luotto- tai maksukorttitiedot, laskutusosoite) maksujen käsittelemiseksi, tilaustesi täyttämiseksi ja pyytämiesi tuotteiden tai palveluiden tarjoamiseksi sopimuksemme täyttämiseksi.
Kun vierailet sivustollamme, avaat tai klikkaat lähettämiämme sähköposteja tai olet vuorovaikutuksessa palveluidemme tai mainostemme kanssa, me tai yhteistyökumppanimme voimme kerätä automaattisesti tiettyjä tietoja käyttämällä verkkojäljitysteknologioita, kuten pikseleitä, verkkojäljitteitä, ohjelmistokehityspaketteja, kolmannen osapuolen kirjastoja ja evästeitä.

Kaikkia kolmansilta osapuolilta saatuja tietoja käsitellään tämän tietosuojaselosteen mukaisesti. Katso myös alla oleva osio, Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit.

Miten käytämme henkilötietojasi

Tuotteiden ja palveluiden tarjoaminen. Käytämme henkilötietojasi palveluiden tarjoamiseen ja sopimuksemme täyttämiseen, mukaan lukien maksujen käsittely, tilausten täyttäminen, ilmoitusten lähettäminen tiliisi, ostoksiin, palautuksiin, vaihtoihin tai muihin tapahtumiin liittyen, tilisi luominen, ylläpito ja hallinta, toimitusten järjestäminen, palautusten ja vaihtojen helpottaminen sekä muut tiliisi liittyvät ominaisuudet ja toiminnot. Voimme myös parantaa ostokokemustasi sallimalla Shopifyn yhdistää tilisi muihin valitsemiisi Shopify-palveluihin. Tässä tapauksessa Shopify käsittelee tietojasi oman tietosuojaselosteensa ja kuluttajatietojen suojaamista koskevan käytäntönsä mukaisesti.
Markkinointi ja mainonta. Voimme käyttää henkilötietojasi markkinointi- ja mainostarkoituksiin, kuten markkinointi- ja myynninedistämisviestien lähettämiseen sähköpostitse, tekstiviestitse tai postitse sekä tuotteiden tai palveluiden mainosten näyttämiseen. Tämä voi sisältää henkilötietojesi käyttöä palveluiden ja mainonnan parempaan kohdentamiseen sivustollamme ja muilla verkkosivustoilla. Jos olet ETA-alueella, näiden tietojenkäsittelytoimien oikeusperuste on oikeutettu etumme tuotteidemme myymisessä GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan mukaisesti.
Turvallisuus ja petosten ehkäisy. Käytämme henkilötietojasi mahdollisten petollisten, laittomien tai haitallisten toimien havaitsemiseen, tutkimiseen tai niihin ryhtymiseen. Jos päätät käyttää palveluita ja rekisteröidä tilin, olet vastuussa tilisi kirjautumistietojen turvallisuudesta. Suosittelemme vahvasti, ettet jaa käyttäjätunnustasi, salasanaasi tai muita kirjautumistietojasi kenenkään kanssa. Jos uskot, että tilisi on vaarantunut, ota meihin välittömästi yhteyttä. Jos olet ETA-alueella, näiden tietojenkäsittelytoimien oikeusperuste on oikeutettu etumme verkkosivustomme turvallisuuden varmistamisessa sinulle ja muille asiakkaille GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan mukaisesti.
Yhteydenpito kanssasi ja palveluiden parantaminen. Käytämme henkilötietojasi asiakaspalvelun tarjoamiseen ja palveluidemme parantamiseen. Tämä perustuu oikeutettuun etuumme vastata sinulle, tarjota tehokkaita palveluita ja ylläpitää liikesuhdettamme kanssasi GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan mukaisesti.

Evästeet

Kuten monet verkkosivustot, käytämme sivustollamme evästeitä. Tarkempia tietoja evästeistä, joita käytämme kauppamme tarjoamiseen Shopifyn kautta, löytyy osoitteesta https://www.shopify.com/legal/cookies . Käytämme evästeitä sivustomme ja palveluidemme toiminnan ja parantamisen varmistamiseksi (mukaan lukien toimintojesi ja mieltymystesi muistaminen), analytiikan suorittamiseksi ja käyttäjien vuorovaikutuksen ymmärtämiseksi palveluiden kanssa (oikeutettu etumme palveluiden hallinnassa, parantamisessa ja optimoinnissa). Voimme myös sallia kolmansien osapuolten ja palveluntarjoajien käyttää evästeitä sivustollamme palveluiden, tuotteiden ja mainonnan paremmaksi personoimiseksi sivustollamme ja muilla verkkosivustoilla.

Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet automaattisesti oletusarvoisesti. Voit kuitenkin määrittää selaimesi poistamaan tai hylkäämään evästeet selainasetusten kautta. Huomaa, että evästeiden poistaminen tai estäminen voi vaikuttaa käyttökokemukseesi ja aiheuttaa joidenkin palveluiden, mukaan lukien tiettyjen ominaisuuksien ja yleisten toimintojen, toimintahäiriöitä tai niiden käytettävyyden estymisen. Lisäksi evästeiden estäminen ei täysin estä meitä jakamasta tietoja kolmansien osapuolten, kuten mainoskumppaneidemme, kanssa.

Miten jaamme henkilötietoja

Tietyissä olosuhteissa voimme jakaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille sopimuksen täyttämiseksi, oikeutettuihin tarkoituksiin ja muista tämän tietosuojaselosteen mukaisista syistä. Näitä tilanteita voivat olla:

palveluntarjoajien tai muiden kolmansien osapuolten kanssa, jotka tarjoavat palveluita puolestamme (esim. IT-hallinta, maksujen käsittely, data-analyysi, asiakaspalvelu, pilvitallennus, tilausten täyttäminen ja toimitus).
Teemme yhteistyötä liike- ja markkinointikumppaneiden kanssa tarjotaksemme sinulle palveluita ja mainostaaksemme puolestasi. Liike- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietojasi omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti.
Jos ohjeistat, pyydät tai annat meille suostumuksesi jakaa tiettyjä tietoja kolmansille osapuolille, esimerkiksi tuotteiden lähettämiseksi tai sosiaalisen median widgetien tai kirjautumisintegraatioiden käytön kautta, suostumuksellasi.
tytäryhtiöidemme kanssa tai muuten konsernimme sisällä, oikeutetussa edussamme harjoittaa menestyvää liiketoimintaa.
Liiketoimintatapahtuman, kuten fuusion tai konkurssin yhteydessä, kaikkien sovellettavien lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi (mukaan lukien haasteisiin, etsintälupiin ja vastaaviin pyyntöihin vastaaminen), kaikkien sovellettavien käyttöehtojen täytäntöönpanemiseksi sekä palveluiden, oikeuksiemme ja käyttäjiemme tai muiden oikeuksien suojaamiseksi.

Luovutamme seuraavia henkilötietojen ja arkaluonteisten henkilötietojen luokkia käyttäjistä edellä mainittuihin tarkoituksiin kohdissa ”Miten keräämme ja käytämme henkilötietojasi” ja ”Miten jaamme henkilötietoja” .

luokka	Vastaanottajien luokat
Tunnisteet, kuten perustiedot ja tietyt tilaus- ja tilitiedot. Kaupalliset tiedot, kuten tilaustiedot, ostotiedot ja asiakaspalvelutiedot. Internet- tai muu vastaava verkkotoiminta, kuten käyttötiedot Paikannustiedot, esim. IP-osoitteen tai muiden teknisten keinojen avulla määritetyt sijainnit.	Palveluntarjoajat ja kolmannet osapuolet, jotka suorittavat palveluita puolestamme (kuten internet-palveluntarjoajat, maksujenvälittäjät, tilausten täyttämiskumppanit, asiakaspalvelukumppanit ja data-analyysipalveluiden tarjoajat) Liike- ja markkinointikumppanit Tytäryhtiöt

Emme käytä tai julkaise henkilötietojasi ilman suostumustasi tai tarkoituksena päätellä henkilöllisyyttäsi.

Suostumuksellasi jaamme henkilötietoja mainonta- ja markkinointitoimien suorittamiseksi seuraavasti.

Viimeisten 12 kuukauden aikana olemme ”myyneet” ja ”jakaneet” henkilötietoja mainonta- ja markkinointitarkoituksiin seuraavasti (kuten nämä termit on määritelty sovellettavassa laissa).

Henkilötietojen luokka	Vastaanottajien luokat
Tunnisteet, kuten nimi, sähköpostiosoite ja puhelinnumero	Liike- ja markkinointikumppanit
Kaupalliset tiedot, kuten tiedot ostetuista tuotteista tai palveluista	Liike- ja markkinointikumppanit
Käyttötiedot	Liike- ja markkinointikumppanit

Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit.

Sivustomme voi sisältää linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämille verkkosivustoille tai muille verkkoalustoille. Jos seuraat linkkejä sivustoille, jotka eivät ole meidän hallinnassamme tai joihin emme ole sidoksissa, sinun tulee tutustua niiden tietosuoja- ja turvallisuuskäytäntöihin sekä muihin ehtoihin. Emme takaa tai ota vastuuta tällaisten sivustojen tietosuojasta tai turvallisuudesta, mukaan lukien kyseisillä sivustoilla olevien tietojen tarkkuus, täydellisyys tai luotettavuus. Tiedot, jotka annat julkisissa tai puolijulkisissa paikoissa, mukaan lukien tiedot, joita jaat kolmansien osapuolten sosiaalisen median alustoilla, voivat olla myös muiden palveluiden käyttäjien ja/tai kyseisten kolmansien osapuolten alustojen käyttäjien nähtävissä ilman, että meillä tai kolmansilla osapuolilla on rajoituksia niiden käytölle. Tällaisten linkkien sisällyttäminen ei automaattisesti tarkoita tällaisten alustojen tai niiden omistajien tai ylläpitäjien sisällön hyväksymistä, paitsi palveluiden yhteydessä ilmoitetulla tavalla.

Lasten tiedot

Näitä palveluita ei ole tarkoitettu lasten käyttöön, emmekä tietoisesti kerää henkilötietoja lapsilta. Jos olet sellaisen lapsen vanhempi tai huoltaja, joka on antanut meille henkilötietojaan, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla ja pyytää näiden tietojen poistamista.

Tämän tietosuojaselosteen voimaantulohetkellä meillä ei ole todellista tietoa siitä, että ”jakaisimme” tai ”myisimme” alle 16-vuotiaiden henkilöiden henkilötietoja (kuten nämä termit on määritelty sovellettavassa laissa).

Tietojesi turvallisuus ja säilytys

Huomaa, että mitkään turvatoimet eivät ole täydellisiä tai läpäisemättömiä, emmekä voi taata ”täydellistä turvallisuutta”. Lisäksi meille lähettämäsi tiedot eivät välttämättä ole turvassa lähetyksen aikana. Suosittelemme, ettet käytä suojaamattomia kanavia arkaluonteisten tai luottamuksellisten tietojen jakamiseen kanssamme.

Se, kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi, riippuu useista tekijöistä, kuten siitä, tarvitsemmeko tietoja tilisi hallintaan, palveluiden tarjoamiseen, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen, kiistojen ratkaisemiseen tai muiden sovellettavien sopimusten ja käytäntöjen täytäntöönpanoon.

Oikeutesi

Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla joitakin tai kaikki alla luetelluista oikeuksista henkilötietoihisi liittyen. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole ehdottomia ja pätevät vain tietyissä olosuhteissa. Tietyissä tapauksissa voimme kieltäytyä pyynnöstäsi lain sallimissa rajoissa.

Oikeus saada pääsy tietoihin/tietojen saanti : Sinulla voi olla oikeus pyytää pääsyä hallussamme oleviin henkilötietoihisi, mukaan lukien tiedot siitä, miten käytämme ja jaamme tietojasi.
Oikeus tietojen poistamiseen : Sinulla voi olla oikeus pyytää hallussamme olevien henkilötietojesi poistamista.
Oikeus tietojen oikaisemiseen : Sinulla voi olla oikeus pyytää hallussamme olevien virheellisten henkilötietojen korjaamista.
Oikeus tietojen siirrettävyyteen : Sinulla voi olla oikeus saada kopio hallussamme olevista henkilötiedoistasi ja tietyissä olosuhteissa sekä tietyin poikkeuksin pyytää näiden tietojen siirtämistä kolmannelle osapuolelle.
Oikeus vastustaa myyntiä, jakamista tai kohdennettua mainontaa : Sinulla voi olla oikeus ohjeistaa meitä olemaan ”myymättä” tai ”jakamatta” henkilötietojasi tai vastustaa henkilötietojesi käsittelyä tarkoituksiin, jotka luokitellaan ”kohdennetuksi mainonnaksi” sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti. Huomaa: Jos vierailet sivustollamme ”Global Privacy Control” -kieltäytymisasetus päällä, käsittelemme tämän sijainnistasi riippuen automaattisesti pyyntönä vastustaa tietojen ”myyntiä” tai ”jakamista” käyttämäsi laitteen ja selaimen osalta.
Käsittelyn rajoittaminen : Sinulla voi olla oikeus pyytää meitä lopettamaan tai rajoittamaan henkilötietojesi käsittelyä.
Suostumuksen peruuttaminen : Jos luotamme suostumukseesi henkilötietojesi käsittelyssä, sinulla voi olla oikeus peruuttaa kyseinen suostumus.
Oikeus valittaa : Jos hylkäämme hakemuksesi, sinulla voi olla oikeus valittaa päätöksestämme. Voit tehdä tämän vastaamalla suoraan hylkäysilmoitukseemme.
Viestintäasetusten hallinta : Voimme lähettää sinulle markkinointisähköposteja, ja voit kieltäytyä näiden sähköpostien vastaanottamisesta milloin tahansa käyttämällä sähköposteissamme olevaa peruutuslinkkiä. Jos peruutat tilauksen, voimme silti lähettää sinulle ei-markkinoinnillisia sähköposteja, kuten tiliisi tai tilauksiisi liittyviä viestejä.

Voit käyttää näitä oikeuksia sivustollamme ilmoitetulla tavalla tai ottamalla meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla.

Emme syrji sinua näiden oikeuksien käyttämisen vuoksi. Saatamme joutua keräämään sinulta tietoja, kuten sähköpostiosoitteesi tai tilitietosi, henkilöllisyytesi varmentamiseksi ennen kuin voimme antaa asiallisen vastauksen pyyntöösi. Sovellettavan lain mukaisesti voit nimetä valtuutetun edustajan tekemään pyyntöjä oikeuksiesi käyttämiseksi puolestasi. Ennen kuin hyväksymme tällaisen edustajan pyynnön, meidän on saatava todiste siitä, että olet valtuuttanut heidät toimimaan puolestasi. Saatamme myös joutua varmentamaan henkilöllisyytesi suoraan kanssamme. Vastaamme pyyntöösi viipymättä sovellettavan lain edellyttämällä tavalla.

valitukset

Jos sinulla on valituksia siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla. Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme valitukseesi, sinulla voi olla asuinpaikastasi riippuen oikeus valittaa päätöksestämme ottamalla meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla tai tekemällä valituksen paikalliselle tietosuojaviranomaiselle. ETA-alueen osalta löydät luettelon asiaankuuluvista tietosuojaviranomaisista täältä .

Kansainväliset käyttäjät

Huomaa, että voimme siirtää, tallentaa ja käsitellä henkilötietojasi asuinmaasi ulkopuolella. Henkilötietojasi käsittelevät myös työntekijät, ulkoiset palveluntarjoajat ja kumppanit näissä maissa.

Kun siirrämme henkilötietojasi Euroopan ulkopuolisiin maihin, luotamme tunnustettuihin siirtomekanismeihin, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin tai vastaaviin sopimuksiin asianomaiselta Yhdistyneen kuningaskunnan viranomaiselta, ellei tiedonsiirto tapahdu maahan, jonka on todettu tarjoavan riittävän suojan tason.

yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme tai tästä tietosuojaselosteesta tai haluat käyttää jotakin oikeuksistasi, soita meille, lähetä sähköpostia osoitteeseen info@ralph-kuester.de tai ota meihin yhteyttä osoitteessa Am Geißacker 2, Großenseebach, 91091, DE.

Sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti ja ellei nimenomaisesti toisin mainita, olemme henkilötietojesi rekisterinpitäjä.