Privātuma politika
Šī privātuma politika apraksta, kā QET Corporate Culture (“Vietne”, “mēs”, “mūs” vai “mūsu”) vāc, izmanto un kopīgo jūsu personas datus, kad apmeklējat csr-shop.com (“Vietne”), izmantojat mūsu pakalpojumus, veicat pirkumu vai citādi sazināties ar mums saistībā ar Vietni (kopā – “Pakalpojumi”). Šīs privātuma politikas vajadzībām “jūs” un “jūsu” attiecas uz jums kā Pakalpojumu lietotāju neatkarīgi no tā, vai esat klients, vietnes apmeklētājs vai jebkura cita persona, kuras datus esam vākuši saskaņā ar šo privātuma politiku.
Lūdzu, rūpīgi izlasiet šo privātuma politiku.
Izmaiņas šajā privātuma politikā
Mēs varam laiku pa laikam atjaunināt šo privātuma politiku, tostarp lai atspoguļotu izmaiņas mūsu praksē vai citu darbības, juridisku vai regulējošu iemeslu dēļ. Mēs publicēsim pārskatīto privātuma politiku Vietnē, atjaunināsim datumu “Pēdējoreiz atjaunināts” un veiksim visas citas tiesību aktos noteiktās darbības.
Šādi mēs vācam un izmantojam jūsu personas datus
Lai sniegtu pakalpojumus, mēs vācam tālāk norādīto informāciju. Mūsu vāktā un izmantotā informācija atšķiras atkarībā no tā, kā jūs ar mums mijiedarbojaties.
Papildus tālāk norādītajiem konkrētajiem izmantošanas veidiem mēs varam izmantot par jums savākto informāciju, lai sazinātos ar jums, sniegtu vai uzlabotu pakalpojumus, izpildītu visas piemērojamās juridiskās saistības, īstenotu visus piemērojamos pakalpojumu sniegšanas noteikumus un aizsargātu vai aizstāvētu pakalpojumus, mūsu tiesības un mūsu lietotāju vai citu personu tiesības.
Kādus personas datus mēs vācam?
Par jums saņemto personas datu veids ir atkarīgs no tā, kā jūs mijiedarbojaties ar mūsu vietni un izmantojat mūsu pakalpojumus. Kad mēs lietojam terminu “personas dati”, mēs atsaucamies uz informāciju, kas identificē jūs, attiecas uz jums, apraksta jūs vai var tikt saistīta ar jums. Turpmākajās sadaļās ir aprakstītas kategorijas un konkrēti personas datu veidi, ko mēs vācam.
Informācija, ko vācam tieši no jums
Informācija, ko sniedzat mums tieši, izmantojot mūsu pakalpojumus, var ietvert:
- Kontaktinformācija – tostarp jūsu vārds, adrese, tālruņa numurs un e-pasta adrese.
- Pasūtījuma informācija – tostarp jūsu vārds, rēķina adrese, piegādes adrese, maksājuma apstiprinājums, e-pasta adrese un tālruņa numurs.
- Konta informācija – tostarp jūsu lietotājvārds, parole, drošības jautājumi un cita informācija, ko izmanto konta drošībai.
- Klientu atbalsta informācija – tostarp informācija, ko iekļaujat saziņā ar mums, piemēram, kad sūtāt ziņojumu, izmantojot pakalpojumus.
Dažām pakalpojumu funkcijām var būt nepieciešams, lai jūs mums tieši sniegtu noteiktu informāciju par sevi. Jūs varat izvēlēties nesniegt šo informāciju. Tomēr tas var liegt jums izmantot šīs funkcijas vai piekļūt tām.
Informācija, ko vācam par jūsu lietojumu
Mēs varam arī automātiski vākt noteiktu informāciju par jūsu mijiedarbību ar pakalpojumiem (“ Lietošanas dati ”). Šim nolūkam mēs varam izmantot sīkfailus, pikseļus un līdzīgas tehnoloģijas (“ Sīkfaili ”). Lietošanas dati var ietvert informāciju par to, kā jūs piekļūstat mūsu vietnei un kontam un izmantojat tos, tostarp informāciju par ierīci, pārlūkprogrammu, tīkla savienojumu, jūsu IP adresi un citu informāciju par jūsu mijiedarbību ar pakalpojumiem.
No trešajām pusēm iegūtā informācija
Visbeidzot, mēs varam saņemt informāciju par jums no trešajām pusēm, tostarp pārdevējiem un pakalpojumu sniedzējiem, kuri vāc informāciju mūsu vārdā, piemēram:
- Uzņēmumi, kas atbalsta mūsu vietni un pakalpojumus, piemēram, Shopify.
- Mūsu maksājumu apstrādātāji vāc maksājumu informāciju (piemēram, bankas konta, kredītkartes vai debetkartes informāciju, rēķina adresi), lai apstrādātu jūsu maksājumu, izpildītu jūsu pasūtījumus un sniegtu jums pieprasītos produktus vai pakalpojumus, lai izpildītu mūsu līgumu ar jums.
- Kad apmeklējat mūsu vietni, atverat vai noklikšķināt uz mūsu sūtītajiem e-pastiem vai mijiedarbojaties ar mūsu pakalpojumiem vai reklāmām, mēs vai trešās puses, ar kurām sadarbojamies, varam automātiski vākt noteiktu informāciju, izmantojot tiešsaistes izsekošanas tehnoloģijas, piemēram, pikseļus, tīmekļa bāksignālus, programmatūras izstrādes komplektus, trešo pušu bibliotēkas un sīkfailus.
Visa informācija, ko saņemam no trešajām pusēm, tiek apstrādāta saskaņā ar šo privātuma politiku. Skatiet arī tālāk esošo sadaļu, Trešo pušu vietnes un saites.
Kā mēs izmantojam jūsu personas datus
- Produktu un pakalpojumu sniegšana. Mēs izmantojam jūsu personas datus, lai sniegtu jums pakalpojumus un izpildītu mūsu līgumu ar jums, tostarp apstrādātu jūsu maksājumus, izpildītu jūsu pasūtījumus, sūtītu jums paziņojumus par jūsu kontu, pirkumiem, atgriešanu, apmaiņu vai citiem darījumiem, izveidotu, uzturētu un citādi administrētu jūsu kontu, organizētu piegādi, atvieglotu atgriešanu un apmaiņu, kā arī citas ar jūsu kontu saistītas funkcijas un iespējas. Mēs varam arī uzlabot jūsu iepirkšanās pieredzi, ļaujot Shopify savienot jūsu kontu ar citiem Shopify pakalpojumiem, kurus jūs varat izvēlēties izmantot. Šādā gadījumā Shopify apstrādās jūsu datus saskaņā ar savu Privātuma politiku un Patērētāju datu aizsardzības politiku.
- Mārketings un reklāma. Mēs varam izmantot jūsu personas datus mārketinga un reklāmas nolūkos, piemēram, sūtot mārketinga un reklāmas ziņojumus pa e-pastu, SMS vai pastu, kā arī rādot jums reklāmas par produktiem vai pakalpojumiem. Tas var ietvert jūsu personas datu izmantošanu, lai labāk pielāgotu pakalpojumus un reklāmas mūsu vietnē un citās vietnēs. Ja atrodaties EEZ, šo datu apstrādes darbību tiesiskais pamats ir mūsu leģitīmās intereses pārdot mūsu produktus saskaņā ar VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunktu.
- Drošība un krāpšanas novēršana. Mēs izmantojam jūsu personas datus, lai atklātu, izmeklētu vai veiktu atbilstošas darbības pret iespējamu krāpniecisku, nelikumīgu vai ļaunprātīgu darbību. Ja izvēlaties izmantot pakalpojumus un reģistrēt kontu, jūs esat atbildīgs par sava konta pieteikšanās informācijas drošību. Mēs stingri iesakām nevienam neizpaust savu lietotājvārdu, paroli vai citu pieteikšanās informāciju. Ja uzskatāt, ka jūsu konts ir ticis apdraudēts, lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mums. Ja atrodaties EEZ, šo datu apstrādes darbību tiesiskais pamats ir mūsu leģitīmās intereses nodrošināt mūsu vietnes drošību jums un citiem klientiem saskaņā ar VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunktu.
- Saziņa ar jums un pakalpojumu uzlabošana. Mēs izmantojam jūsu personas datus, lai sniegtu jums klientu atbalstu un uzlabotu mūsu pakalpojumus. Tas atbilst mūsu leģitīmajām interesēm spēt atbildēt jums, sniegt efektīvus pakalpojumus un uzturēt mūsu biznesa attiecības ar jums saskaņā ar VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunktu.
Sīkfaili
Tāpat kā daudzas vietnes, mēs savā vietnē izmantojam sīkfailus. Konkrētu informāciju par sīkfailiem, ko izmantojam saistībā ar mūsu veikala nodrošināšanu, izmantojot Shopify, var atrast vietnē https://www.shopify.com/legal/cookies . Mēs izmantojam sīkfailus, lai darbinātu un uzlabotu mūsu vietni un pakalpojumus (tostarp atcerētos jūsu darbības un preferences), veiktu analīzi un labāk izprastu lietotāju mijiedarbību ar pakalpojumiem (mūsu leģitīmajās interesēs administrēt, uzlabot un optimizēt pakalpojumus). Mēs varam arī atļaut trešajām pusēm un pakalpojumu sniedzējiem izmantot sīkfailus mūsu vietnē, lai labāk personalizētu pakalpojumus, produktus un reklāmas mūsu vietnē un citās vietnēs.
Lielākā daļa pārlūkprogrammu pēc noklusējuma automātiski pieņem sīkfailus. Tomēr jūs varat konfigurēt savu pārlūkprogrammu, lai noņemtu vai noraidītu sīkfailus, izmantojot pārlūkprogrammas iestatījumus. Lūdzu, ņemiet vērā, ka sīkfailu noņemšana vai bloķēšana var ietekmēt jūsu lietotāja pieredzi un var izraisīt dažu pakalpojumu, tostarp noteiktu funkciju un vispārējo funkcionalitāšu, darbības traucējumus vai nepieejamību. Turklāt sīkfailu bloķēšana pilnībā neaizliedz mums kopīgot informāciju ar trešajām pusēm, piemēram, mūsu reklāmas partneriem.
Kā mēs kopīgojam personas datus
Noteiktos apstākļos mēs varam kopīgot jūsu personas datus ar trešajām pusēm, lai izpildītu līgumu, leģitīmos nolūkos un citu iemeslu dēļ, ko regulē šī privātuma politika. Šie apstākļi var ietvert:
- ar pakalpojumu sniedzējiem vai citām trešajām pusēm, kas sniedz pakalpojumus mūsu vārdā (piemēram, IT pārvaldība, maksājumu apstrāde, datu analīze, klientu atbalsts, mākoņkrātuve, pasūtījumu izpilde un piegāde).
- Mēs sadarbojamies ar biznesa un mārketinga partneriem, lai sniegtu jums pakalpojumus un reklamētu jūsu vārdā. Mūsu biznesa un mārketinga partneri izmanto jūsu datus saskaņā ar savām privātuma politikām.
- Ja jūs dodat norādījumus, pieprasāt vai citādi sniedzat mums savu piekrišanu kopīgot noteiktu informāciju ar trešajām pusēm, piemēram, lai nosūtītu jums produktus vai izmantojot sociālo mediju logrīkus vai pieteikšanās integrācijas, ar jūsu piekrišanu.
- ar mūsu meitasuzņēmumiem vai citādi mūsu uzņēmumu grupā, mūsu leģitīmajās interesēs veikt veiksmīgu uzņēmējdarbību.
- Saistībā ar uzņēmējdarbības darījumu, piemēram, apvienošanos vai bankrotu, lai izpildītu visas piemērojamās juridiskās saistības (tostarp atbildot uz tiesas pavēstēm, kratīšanas orderiem un līdzīgiem pieprasījumiem), lai īstenotu visus piemērojamos pakalpojumu sniegšanas noteikumus un aizsargātu vai aizstāvētu pakalpojumus, mūsu tiesības un mūsu lietotāju vai citu personu tiesības.
Mēs izpaužam šādas personas datu un sensitīvu personas datu kategorijas par lietotājiem iepriekš minētajiem mērķiem sadaļās “Šādi mēs vācam un izmantojam jūsu personas datus” un “Kā mēs kopīgojam personas datus” .
| kategorija | Saņēmēju kategorijas |
|---|---|
|
|
Mēs neizmantosim un nepublicēsim jūsu personas datus bez jūsu piekrišanas vai nolūkā secināt jūsu identitāti.
Ar jūsu piekrišanu mēs kopīgosim personas datus reklāmas un mārketinga darbību veikšanai šādi.
Pēdējo 12 mēnešu laikā mēs esam “pārdevuši” un “kopīgojuši” personas datus reklāmas un mārketinga nolūkos šādi (kā šie termini ir definēti piemērojamajos tiesību aktos).
| Personas datu kategorija | Saņēmēju kategorijas |
|---|---|
| Identifikatori, piemēram, vārds, e-pasta adrese un tālruņa numurs | Biznesa un mārketinga partneri |
| Komerciāla informācija, piemēram, iegādāto produktu vai pakalpojumu uzskaite | Biznesa un mārketinga partneri |
| Lietošanas dati | Biznesa un mārketinga partneri |
Trešo pušu vietnes un saites.
Mūsu vietnē var būt saites uz vietnēm vai citām tiešsaistes platformām, kuras pārvalda trešās puses. Ja sekojat saitēm uz vietnēm, kas nav saistītas ar mums vai kuras mēs nekontrolējam, jums vajadzētu pārskatīt to privātuma un drošības politikas un citus noteikumus un nosacījumus. Mēs negarantējam un neuzņemamies atbildību par šādu vietņu privātumu vai drošību, tostarp par tajās atrodamās informācijas precizitāti, pilnīgumu vai uzticamību. Informāciju, ko sniedzat publiskās vai daļēji publiskās vietās, tostarp informāciju, ko kopīgojat trešo pušu sociālo tīklu platformās, var redzēt arī citi Pakalpojumu lietotāji un/vai šo trešo pušu platformu lietotāji bez jebkādiem ierobežojumiem tās izmantošanai no mūsu vai trešo pušu puses. Mūsu iekļautās saites automātiski nenozīmē šādu platformu vai to īpašnieku vai operatoru satura apstiprināšanu, izņemot gadījumus, kas atklāti Pakalpojumos.
Dati par bērniem
Šie pakalpojumi nav paredzēti bērniem, un mēs apzināti nevācam personas datus no bērniem. Ja esat bērna vecāks vai aizbildnis, kurš mums ir sniedzis savus personas datus, varat sazināties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju, un pieprasīt šīs informācijas dzēšanu.
Šīs privātuma politikas spēkā stāšanās brīdī mums nav faktiskas informācijas, ka mēs “kopīgojam” vai “pārdodam” personu, kas jaunākas par 16 gadiem, personas datus (kā šie termini ir definēti piemērojamajos tiesību aktos).
Jūsu datu drošība un uzglabāšana
Lūdzu, ņemiet vērā, ka nekādi drošības pasākumi nav nevainojami vai necaurlaidīgi, un mēs nevaram garantēt “nevainojamu drošību”. Turklāt informācija, ko mums sūtāt, pārraides laikā var nebūt droša. Mēs iesakām neizmantot nedrošus kanālus, lai kopīgotu ar mums sensitīvu vai konfidenciālu informāciju.
Tas, cik ilgi mēs glabājam jūsu personas datus, ir atkarīgs no dažādiem faktoriem, piemēram, vai mums dati ir nepieciešami, lai pārvaldītu jūsu kontu, sniegtu pakalpojumus, izpildītu juridiskās saistības, atrisinātu strīdus vai īstenotu citus piemērojamos līgumus un politikas.
Jūsu tiesības
Atkarībā no jūsu dzīvesvietas jums var būt dažas vai visas tālāk uzskaitītās tiesības attiecībā uz jūsu personas datiem. Tomēr šīs tiesības nav absolūtas un ir piemērojamas tikai noteiktos apstākļos. Atsevišķos gadījumos mēs varam noraidīt jūsu pieprasījumu tiktāl, ciktāl to atļauj likums.
- Tiesības uz piekļuvi/informāciju : Jums var būt tiesības pieprasīt piekļuvi personas datiem, ko mēs glabājam par jums, tostarp informāciju par to, kā mēs izmantojam un kopīgojam jūsu datus.
- Tiesības uz dzēšanu : Jums var būt tiesības pieprasīt to personas datu dzēšanu, ko mēs glabājam par jums.
- Tiesības uz labošanu : Jums var būt tiesības pieprasīt neprecīzu personas datu, ko mēs glabājam par jums, labošanu.
- Tiesības uz datu pārnesamību : Jums var būt tiesības saņemt to personas datu kopiju, ko mēs glabājam par jums, un noteiktos apstākļos un ar noteiktiem izņēmumiem pieprasīt šo datu pārsūtīšanu trešajai pusei.
- Tiesības iebilst pret pārdošanu, kopīgošanu vai mērķtiecīgu reklamēšanu : Jums var būt tiesības dot mums norādījumus nepārdot vai nekopīgot jūsu personas datus, vai iebilst pret jūsu personas datu apstrādi nolūkos, kas saskaņā ar piemērojamajiem datu aizsardzības tiesību aktiem kvalificējami kā “mērķtiecīga reklamēšana”. Lūdzu, ņemiet vērā: ja apmeklējat mūsu vietni ar iespējotu “Global Privacy Control” atteikšanās preferenču signālu, mēs atkarībā no jūsu atrašanās vietas to automātiski uzskatīsim par pieprasījumu iebilst pret informācijas “pārdošanu” vai “kopīgošanu” ierīcei un pārlūkprogrammai, ko izmantojat vietnes apmeklēšanai.
- Apstrādes ierobežošana : Jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs pārtraucam vai ierobežojam jūsu personas datu apstrādi.
- Piekrišanas atsaukšana : Ja mēs paļaujamies uz jūsu piekrišanu jūsu personas datu apstrādei, jums var būt tiesības atsaukt šo piekrišanu.
- Tiesības pārsūdzēt : Ja mēs noraidām jūsu pieteikumu, jums var būt tiesības pārsūdzēt mūsu lēmumu. To varat izdarīt, tieši atbildot uz mūsu noraidījumu.
- Saziņas preferenču pārvaldība : Mēs varam sūtīt jums reklāmas e-pastus, un jūs varat jebkurā laikā atteikties no šo e-pastu saņemšanas, izmantojot mūsu e-pastos norādīto atteikšanās iespēju. Ja atsakāties no abonēšanas, mēs joprojām varam sūtīt jums nereklāmas e-pastus, piemēram, tos, kas saistīti ar jūsu kontu vai pasūtījumiem.
Jūs varat izmantot šīs tiesības, kā norādīts mūsu vietnē, vai sazinoties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju.
Mēs nediskriminēsim jūs par to, ka izmantojat kādu no šīm tiesībām. Mums var būt nepieciešams vākt no jums informāciju, piemēram, jūsu e-pasta adresi vai konta informāciju, lai pārbaudītu jūsu identitāti, pirms varam sniegt pamatotu atbildi uz jūsu pieprasījumu. Saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem jūs varat iecelt pilnvarotu pārstāvi, kas jūsu vārdā iesniedz pieprasījumus par jūsu tiesību izmantošanu. Pirms mēs pieņemam šādu pieprasījumu no pārstāvja, mums ir jāsaņem pierādījums, ka esat viņu pilnvarojis rīkoties jūsu vārdā. Mums var būt arī nepieciešams tieši pārbaudīt jūsu identitāti. Mēs atbildēsim uz jūsu pieprasījumu nekavējoties, kā to prasa piemērojamie tiesību akti.
sūdzības
Ja jums ir kādas sūdzības par to, kā mēs apstrādājam jūsu personas datus, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju. Ja neesat apmierināts ar mūsu atbildi uz jūsu sūdzību, jums var būt tiesības, atkarībā no jūsu dzīvesvietas, pārsūdzēt mūsu lēmumu, sazinoties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju, vai iesniedzot sūdzību savai vietējai datu aizsardzības iestādei. EEZ attiecīgo datu aizsardzības uzraudzības iestāžu sarakstu varat atrast šeit .
Starptautiskie lietotāji
Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs varam pārsūtīt, uzglabāt un apstrādāt jūsu personas datus ārpus jūsu dzīvesvietas valsts. Jūsu personas datus apstrādās arī darbinieki, ārējie pakalpojumu sniedzēji un partneri šajās valstīs.
Kad mēs pārsūtām jūsu personas datus uz valstīm ārpus Eiropas, mēs paļaujamies uz atzītiem pārsūtīšanas mehānismiem, piemēram, Eiropas Komisijas standarta līguma klauzulām vai līdzvērtīgiem līgumiem no attiecīgās Apvienotās Karalistes iestādes, ja vien datu pārsūtīšana nenotiek uz valsti, par kuru ir atzīts, ka tā nodrošina pietiekamu aizsardzības līmeni.
kontakti
Ja jums ir kādi jautājumi par mūsu datu aizsardzības praksi vai šo privātuma politiku, vai vēlaties izmantot kādu no savām tiesībām, lūdzu, zvaniet mums, sūtiet e-pastu uz info@ralph-kuester.de vai sazinieties ar mums pa adresi Am Geißacker 2, Großenseebach, 91091, DE.
Saskaņā ar piemērojamajiem datu aizsardzības tiesību aktiem un ja vien nav skaidri norādīts citādi, mēs esam jūsu personas datu pārzinis.